Veelgestelde Vragen
In welke valuta worden de prijzen op de website weergegeven?
Alle prijzen zijn in USD.
Ik heb net een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 4-7 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden. De gemiddelde verzendtijd is 15-21 dagen.
Trackingnummers worden 3-5 dagen na verzending van uw bestelling bijgewerkt. Als u na 7 werkdagen nog geen trackingnummer heeft, kunt u ons een e-mail sturen naar danikowarski@gmail.com.
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren? Wat als er een probleem is?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. U heeft 30 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U dient de retourkosten zelf te betalen. Zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige aankoopbedrag terugbetalen. Vermeld uw naam en ordernummer op het retourpakket.
Let op: Als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het aankomt en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, kunt u gebruikmaken van ons eenvoudige retoursysteem om een volledige terugbetaling te ontvangen.
Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als u een verkeerd adres heeft ingevoerd of een adres dat automatisch is ingevuld, beantwoord dan de e-mail met de orderbevestiging en bevestig het juiste adres. Nadat u heeft gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, kunt u ons dit per e-mail laten weten via danikowarski@gmail.com. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het binnen 24 uur corrigeren. Na 24 uur na het invoeren van een onjuist adres wordt er geen terugbetaling meer gedaan.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijden variëren, aangezien we wereldwijd verzenden vanuit verschillende distributiecentra, afhankelijk van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd is 15-25 werkdagen.
Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kunt u mij alstublieft helpen?
Absoluut! Wij helpen u graag om van uw huis een prachtig huis te maken! Stuur ons een e-mail naar danikowarski@gmail.com en we staan klaar om u te helpen.
We ontvangen veel e-mails. Wilt u snel antwoord, vermeld dan uw bestelnummer en beschrijf het probleem duidelijk. Alvast bedankt.
